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NOSSO OBJETIVO
Fornecer uma solução de logística de e-commerce de A a Z que complemente a rede de fulfillment da Amazon na União Europeia.
Expandir o seu negócio de e-commerce para o mercado francês—e, por extensão, para todo o mercado único da UE—é um marco estratégico massivo. A França possui um dos maiores e mais dinâmicos setores de e-commerce na Europa. No entanto, esta oportunidade vem com um obstáculo administrativo crítico: desembaraço aduaneiro.
Se você estiver enviando produtos do Reino Unido, dos EUA, da China ou de qualquer outro país fora da UE, suas mercadorias serão paradas na fronteira francesa. Para liberá-las, você precisa de um identificador essencial: o número EORI.
Para muitos gerentes de e-commerce, termos como "EORI", "IVA de importação" e "corretagem aduaneira" podem parecer esmagadores. Eles representam atrito em uma cadeia de suprimentos que precisa ser rápida e sem atritos.
Este guia esclarecerá o processo. Vamos decompor exatamente o que é um número EORI francês, quem precisa de um (especialmente em modelos de e-commerce e dropshipping) e os passos precisos para obter o seu.
O que é um número EORI?
EORI significa "Registro e Identificação de Operadores Econômicos."
Pense nisso como o passaporte da sua empresa para a alfândega. É um número de identificação único usado pelas autoridades aduaneiras em toda a União Europeia para rastrear todas as importações e exportações.
Quando o seu palete de mercadorias (ou mesmo um único pacote) chega a um porto ou aeroporto francês (como Charles de Gaulle), a declaração aduaneira (ou déclaration en douane) apresentada pelo seu transportador ou parceiro logístico deve incluir este número.
- Sem um número EORI: Sua remessa não pode ser liberada.
- Com um número EORI: A autoridade aduaneira pode identificar a sua empresa como o importador de registro, processar a declaração e avaliar quaisquer direitos e IVA de importação aplicáveis.
Este sistema é válido em toda a UE. A regra chave é que você só precisa de um número EORI da UE. Se você obtiver um número EORI na França, ele é válido para importar para a Alemanha, Espanha, Itália ou qualquer outro estado-membro da UE.
Quem precisa de um número EORI francês?
A resposta depende da estrutura do seu negócio e da cadeia de suprimentos. Você precisa de um número EORI da UE se o seu negócio, atuando como o "importador de registro", for responsável por trazer mercadorias através da fronteira da UE.
Os cenários principais para negócios de e-commerce
Vamos olhar para as situações mais comuns:
- Negócios fora da UE importando para a França (ex.: do Reino Unido, EUA, Canadá, China): Este é o cenário mais comum. Se a sua empresa de e-commerce estiver baseada fora da UE (ex.: no Reino Unido ou EUA) e o seu primeiro ponto de entrada no mercado único da UE for a França, você deve obter um número EORI francês.
- Exemplo: A sua loja online baseada no Reino Unido envia estoque para um centro de fulfillment francês. Para levar essas mercadorias ao armazém, você deve atuar como importador. A autoridade aduaneira francesa exigirá o seu número EORI emitido na França.
- Negócios da UE (Baseados na Alemanha, Espanha, etc.): Se o seu negócio já estiver estabelecido em outro país da UE (ex.: Alemanha), você já deve ter um número EORI emitido pela autoridade aduaneira do seu país de origem (ex.: um começando com DE para Alemanha). Este número EORI é válido em toda a UE. Você não precisa de um número EORI francês separado.
- A complicação pós-Brexit para vendedores do Reino Unido: Este é um ponto comum de confusão. Antes do Brexit, as empresas do Reino Unido não precisavam de um EORI para comércio na UE. Agora, precisam.
- O seu número EORI emitido no Reino Unido (começando com GB) é válido apenas para exportar do Reino Unido.
- Para importar para a UE, você precisa de um número EORI emitido na UE. Se o seu principal ponto de entrada for a França, você solicita um EORI francês (FR).
E quanto ao dropshipping e às regras de IVA?
É aqui que muitos negócios se metem em problemas.
Dropshipping: Em um modelo clássico de dropshipping, o vendedor (a sua loja de e-commerce) nunca lida com as mercadorias. Um fornecedor (ex.: na China) envia diretamente para o cliente final (ex.: na França).
- Quem é o importador? Isso depende do arranjo. Se o cliente for o importador, ele é responsável pelos direitos de importação e IVA. Isso é uma experiência terrível para o cliente.
- A solução moderna (IOSS): Para resolver isso, a UE introduziu o esquema Import One-Stop-Shop (IOSS). Isso permite que você cobre o IVA francês (20%) no checkout para remessas abaixo de €150. Você então reporta e paga esse IVA via uma única declaração IOSS.
- A conexão com o EORI: Mesmo se você usar o IOSS, a remessa em si ainda requer uma declaração aduaneira. O seu transportador ou parceiro logístico precisará de um número EORI—seu ou deles—para gerenciar essa liberação. Além disso, se você estiver lidando com a conformidade de IVA na França (ex.: através de um representante fiscal IOSS), ter um número EORI é uma parte fundamental do seu registro oficial como operador econômico negociando com a UE.
Em resumo: gerenciar um negócio profissional de e-commerce ou dropshipping na UE praticamente requer um número EORI para garantir entregas suaves e conformes.
Guia passo a passo: como solicitar um número EORI francês
A boa notícia é que solicitar um número EORI francês é gratuito. O processo, no entanto, difere dependendo se a sua empresa já está registrada na França.
Entendendo SIRET vs. EORI
Esta é a parte mais importante do processo francês.
- Número SIRET: Este é um número de 14 dígitos dado a todas as empresas e estabelecimentos comerciais fisicamente registrados na França.
- Número EORI (para empresas francesas): Para uma empresa registrada na França, o número EORI é simplesmente o prefixo FR adicionado ao seu número SIREN de 9 dígitos (os primeiros 9 dígitos do seu SIRET).
Isso significa:
- Se a sua empresa estiver estabelecida na França: Você já tem um número EORI! É FR + o seu SIREN. Você simplesmente precisa garantir que ele esteja "ativo" entrando em contato com o escritório aduaneiro (geralmente via o seu portal online douane.gouv.fr) para confirmar.
- Se a sua empresa NÃO estiver estabelecida na França (ex.: você é uma empresa do Reino Unido, EUA ou outro país fora da UE): Você não tem um número SIRET. Você deve solicitar um número EORI específico para operadores de países terceiros.
Este guia focará no processo para empresas fora da UE, pois isso se aplica à maioria dos importadores internacionais de e-commerce.
Processo para Empresas Fora da UE
A solicitação para operadores fora da UE é tratada online através do portal aduaneiro francês chamado SOPRANO.
Passo 1: Reúna os documentos necessários
Antes de iniciar a solicitação online, você deve ter cópias digitais (PDFs) dos seguintes:
- Prova de registro da empresa: Um documento oficial recente (geralmente com menos de 3 meses) do registro comercial do seu país de origem.
- Para empresas do Reino Unido: Um "Certificate of Good Standing" recente da Companies House.
- Para empresas dos EUA: Um "Certificate of Good Standing" ou equivalente do seu Secretary of State.
- Este documento DEVE mostrar claramente o nome legal da sua empresa, endereço registrado e número de registro.
- Passaporte/ID do representante legal: Uma cópia digitalizada do passaporte ou carteira de identidade nacional do diretor da empresa ou da pessoa legalmente autorizada a assinar (a pessoa que será nomeada na solicitação).
- (Se aplicável) Procuração: Se você estiver usando um terceiro (como um agente aduaneiro ou representante fiscal) para solicitar em seu nome, você precisará de uma Procuração assinada (mandat de représentation).
Passo 2: Crie uma conta no portal aduaneiro francês
- Acesse o site oficial da alfândega francesa: douane.gouv.fr.
- Navegue até o portal de serviços online (frequentemente chamado "Pro.Dou@ne" ou "SOPRANO-AS").
- Você precisará criar uma conta. Esta pode ser a parte mais complicada para falantes não franceses, mas é um primeiro passo necessário.
Passo 3: Preencha o formulário de solicitação EORI
Uma vez no portal, você navegará até o serviço de registro EORI (immatriculation EORI). Você estará preenchendo uma solicitação para "Registro de um operador não estabelecido."
Você será solicitado a fornecer:
- Detalhes da empresa: Nome legal completo, endereço (como mostrado no seu documento de registro) e número de registro comercial do seu país de origem.
- Detalhes do representante legal: Nome e informações de contato do diretor da empresa.
- Números de IVA (se houver): Se você já estiver registrado para IVA em qualquer país da UE, forneça
- Motivo da solicitação: Você está solicitando como um "importador" ou "exportador" para a UE.
Passo 4: Carregue os seus documentos e envie
É aqui que você anexará os documentos PDF que reuniu no Passo 1. A solicitação não pode ser processada sem eles.
Após o upload, você enviará o formulário digitalmente.
Passo 5: Aguarde a validação e receba o seu número
Uma vez enviada, a sua solicitação é revisada pelo escritório aduaneiro francês relevante (pôle de gestion EORI).
- Quanto tempo leva? Se todos os documentos estiverem corretos, a validação é tipicamente muito rápida—muitas vezes dentro de 24 a 48 horas. No entanto, você deve planejar para que leve até 10 dias úteis, especialmente se eles tiverem perguntas ou exigirem documentação adicional.
- Notificação: Você receberá o seu novo número EORI francês (começando com FR) via e-mail ou através do portal.
Importante: Solicite o seu número EORI bem antes da chegada da sua primeira remessa à França. Não espere até que as suas mercadorias estejam presas na fronteira, pois isso levará a taxas de armazenamento caras (frais de magasinage) e atrasos.
Como verificar se um número EORI é válido
Uma vez que você tenha o seu número, ou se quiser verificar o número de um parceiro, você pode usar o verificador oficial de Validação de Número EORI no site da Comissão Europeia.
Simplesmente insira o número EORI (ex.: FR123456789), e o sistema confirmará se ele é "válido" no banco de dados da UE.
Como um parceiro de 3PL e fulfillment simplifica tudo
Como gerente de e-commerce ou proprietário de negócio, a sua expertise está no desenvolvimento de produtos, marketing ou vendas—não na burocracia aduaneira.
É aqui que um parceiro logístico dedicado como a Flex Logistique se torna essencial.
- Corretagem aduaneira: Atuamos como o seu corretor aduaneiro especialista na França. Lidamos com as declarações de importação em seu nome, usando o seu número EORI para garantir que as suas mercadorias sejam liberadas rapidamente e de forma conforme.
- Orientação: Podemos guiá-lo através do processo de registro EORI e IVA, garantindo que você tenha os documentos certos e siga os procedimentos corretos desde o primeiro dia.
- Serviços de Importador de Registro (IOR): Em alguns casos, um parceiro logístico pode atuar como o Importador de Registro, assumindo a responsabilidade legal pela importação. Este é um serviço complexo, mas pode remover todo o fardo aduaneiro dos seus ombros.
- Fulfillment: Uma vez que as suas mercadorias sejam liberadas, elas vão diretamente para o nosso armazém, prontas para serem selecionadas, embaladas e enviadas para os seus clientes franceses e europeus.
Desbloqueie o mercado francês de forma conforme
O número EORI francês não é um extra opcional; é a chave mestra para desbloquear o mercado da UE para o seu negócio de e-commerce. Embora o processo de solicitação exija uma preparação cuidadosa de documentos, é uma tarefa simples e única.
Ao garantir o seu número EORI antes de enviar, você evita atrasos caros, garante um fluxo suave de estoque e constrói uma base escalável e conforme para a sua expansão europeia.
